Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее - «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей интернет-магазина na-forel.ru (далее - «Сайт», «Интернет-магазин»).

Используя Сайт, оформляя заказ, регистрируясь в личном кабинете, направляя обращение или передавая данные иным способом, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой.

1. Общие положения

1.1. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными актами Российской Федерации.

1.2. Оператором персональных данных является администрация интернет-магазина na-forel.ru (далее - «Оператор»). Актуальные реквизиты, адрес, телефон и электронная почта Оператора размещаются на Сайте в разделе «Контакты».

1.3. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор получает о Пользователях при использовании Сайта, оформлении заказов, обращении в службу поддержки, подписке на уведомления и совершении иных действий на Сайте.

2. Персональные данные, которые обрабатывает Оператор

2.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:

• фамилия, имя, отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• адрес доставки;
• сведения о заказах, оплате, доставке, возвратах и обращениях;
• данные личного кабинета, если Пользователь зарегистрирован на Сайте;
• иная информация, которую Пользователь добровольно указывает при оформлении заказа или обращении к Оператору.

2.2. На Сайте также могут автоматически собираться технические и обезличенные данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время посещения, адреса просмотренных страниц, источник перехода, cookie-файлы и данные интернет-статистики.

2.3. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставленных Пользователем. Пользователь несет ответственность за корректность и актуальность передаваемых данных.

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

• регистрация и идентификация Пользователя на Сайте;
• оформление, подтверждение, исполнение и доставка заказов;
• связь с Пользователем по вопросам заказа, оплаты, доставки, возврата товара и рассмотрения обращений;
• предоставление Пользователю доступа к личному кабинету и истории заказов;
• исполнение требований законодательства Российской Федерации;
• ведение бухгалтерского, налогового и управленческого учета;
• улучшение работы Сайта, анализ посещаемости и качества обслуживания;
• направление информационных и рекламных сообщений при наличии согласия Пользователя, если такое согласие требуется законом.

4. Правовые основания обработки

4.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

• согласие Пользователя на обработку персональных данных;
• исполнение договора купли-продажи, стороной которого является Пользователь;
• исполнение обязанностей Оператора, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
• законные интересы Оператора, связанные с обеспечением работы Сайта, защитой прав Оператора и Пользователей, предотвращением злоупотреблений и улучшением качества обслуживания.

5. Порядок и условия обработки

5.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

5.2. Оператор совершает с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

5.3. Персональные данные обрабатываются только в объеме, необходимом для достижения заявленных целей обработки.

5.4. Оператор хранит персональные данные не дольше, чем этого требуют цели обработки, договорные отношения с Пользователем и законодательство Российской Федерации.

5.5. При достижении целей обработки, истечении сроков хранения или отзыве согласия Пользователя персональные данные подлежат прекращению обработки, удалению или уничтожению, если их дальнейшее хранение не требуется по закону.

6. Передача персональных данных третьим лицам

6.1. Оператор может передавать персональные данные третьим лицам только в случаях, необходимых для исполнения заказа и обязанностей Оператора, включая передачу данных службам доставки, платежным сервисам, банкам, операторам связи, хостинг-провайдерам, IT-подрядчикам, бухгалтерским и иным сервисным организациям.

6.2. Передача персональных данных государственным органам осуществляется в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6.3. Оператор не продает персональные данные Пользователей и не передает их третьим лицам для самостоятельного использования в рекламных целях без согласия Пользователя.

7. Cookie и интернет-статистика

7.1. Сайт может использовать cookie-файлы и аналогичные технологии для обеспечения работы Сайта, сохранения пользовательских настроек, анализа посещаемости, улучшения интерфейса и качества обслуживания.

7.2. Пользователь может ограничить или запретить использование cookie в настройках браузера. В этом случае отдельные функции Сайта могут работать некорректно.

7.3. Обезличенные данные интернет-статистики используются для анализа работы Сайта и не предназначены для установления личности Пользователя.

8. Защита персональных данных

8.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

8.2. Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым такие данные необходимы для выполнения рабочих обязанностей или исполнения договора с Оператором.

8.3. Несмотря на принимаемые меры, Пользователь понимает, что передача данных через сеть Интернет не может быть абсолютно защищена от всех возможных рисков.

9. Права Пользователя

9.1. Пользователь вправе:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• отказаться от получения рекламных и информационных сообщений;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.

9.2. Для реализации прав Пользователь может направить обращение Оператору по контактам, указанным на Сайте в разделе «Контакты». В обращении следует указать сведения, позволяющие идентифицировать Пользователя и его запрос.

10. Трансграничная передача и локализация

10.1. Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, если это требуется законодательством Российской Федерации.

10.2. Трансграничная передача персональных данных осуществляется только при наличии правовых оснований и с соблюдением требований законодательства Российской Федерации.

11. Изменение Политики

11.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте, если иной срок не указан в новой редакции.

11.2. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения Политики. Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией.

12. Контакты Оператора

12.1. По вопросам обработки персональных данных, отзыва согласия, уточнения или удаления данных Пользователь может обратиться к Оператору по контактам, указанным на Сайте в разделе «Контакты».