Гарантия и возврат
Возврат дефектного товара
Наш магазин предоставляет 14-ти дневную гарантию с момента получения товара клиентом
на рыболовные товары, имеющие скрытые заводские дефекты, обнаруженные клиентом в процессе эксплуатации.
Клиент обязуется эксплуатировать купленый товар надлежащим образом, избегая ситуаций ведущих к физической поломке товара.
Мы обеспечиваем гарантией только те товары, которые были приобретены в нашем магазине.
В случае обнаружения дефекта, клиент должен доставить товар для проверки и экспертизы в офис по адресу: Москва, ул.Сущёвский вал д.5 стр.20 пав.U9.
Все затраты на доставку и транспортировку в обе стороны ложатся на счёт клиента.
При обращении по гарантии необходимо предоставить документы подтверждающие дату покупки дефектного товара(номер заказа, чек, товарная накладная, транспортная накладная)
В случае признания товара дефектным по вине производителя, покупатель имеет право на:
- устранение дефекта(бесплатный ремонт)
- устранение дефекта(бесплатный ремонт)
- замену на аналогичный товар
- возврат денежных средств
Возврат кондиционного товара
Клиент имеет право вернуть неиспользованный товар в 14ти дневный срок после покупки без объяснения причин.
Возврат товара надлежащего качества возможен только в том случае, если товар:
- не использовался
- не имеет повреждений
- сохранен товарный вид (упаковка, ярлыки, итп)
- имеется документ, подтверждающий факт покупки данного товара в нашем магазине
- замену на аналогичный товар
- возврат денежных средств
Порядок возврата денежных средств
Деньги возвращаются клиенту БАНКОВСКИМ ПЛАТЕЖЁМ в течение 10ти дней.